Kariéra

Technik vybavovania reklamácií

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Zodpovedný za budovu Wallenrod po technickej stránke
• Komunikácia so správcom, dodávateľmi jednotlivých prác, opráv..
• Evidencia reklamácií v bytových projektoch
• Posúdenie reklamácií osobne alebo zabezpečenie posúdenia zo strany zazmluvnených dodávateľov
• Komunikácia so zákazníkom a dodávateľmi stavby
• Komunikácia s právnym zástupcom vo veciach reklamácií
• Navrhovanie opatrení a riešení uplatnenej reklamácie
• Ukončenie a vyhodnotenie reklamácií
• Vedenie štatistík reklamácií
• Aktualizácia reklamačných postupov

Iné výhody

• podpora stabilnej a renomovanej spoločnosti, ktorá má ambíciu ďalšieho rastu
• postupná participácia na zaujímavých projektoch
• pri dosahovaní výsledkov možnosť ďalšieho kariérneho rozvoja
• podpora manažmentu a tímu pri ďalšom vzdelávaní a  know-how transfer
• práca v mladom kolektíve, podpora tímu pri začlenení sa do procesu

Požiadavky na zamestnanca

• Požadované vzdelanie: stredná škola, vysoká škola (stavebný smer) + min. 2ročná prax v oblasti stavebníctva
• Počítačové znalosti: užívateľská znalosť práce s PC ( MS Office, Internet )
• Vodičský preukaz: B
• Pozícia vhodná pre absolventa: nie

Osobnostné predpoklady a zručnosti
komunikatívnosť, asertivita, efektivita, samostatnosť, rozhodnosť, zodpovednosť, dôslednosť,  orientácia na cieľ, technické myslenie, systematickosť